Rezervační podmínky

Pekárna Crocus s.r.o.

Tyto rezervační podmínky upravují pravidla pro rezervaci zboží prostřednictvím webového rozhraní a jeho následné vyzvednutí na prodejnách společnosti Pekárna Crocus s.r.o. Nejedná se o klasický e-shop – systém slouží výhradně k bezplatné rezervaci produktů s následnou platbou a převzetím na zvolené pobočce.

1. Identifikace provozovatele

Obchodní firma: Pekárna Crocus s.r.o.

Sídlo firmy: Hudcova 78b, 612 00 Brno

IČO: 255 16 728

DIČ: CZ25516728

Zápis v OR: Zapsána pod značkou C 29267/KSBR Krajským soudem v Brně

2. Kontaktní údaje

Kontakt na objednávky a rezervace:

Paní Iva Stará

Paní Viera Filipiová

Zástupce manažera:

Dominika Vidláková

3. Princip fungování a vytvoření rezervace

  • Povaha systému: Webové rozhraní slouží pouze jako rezervační katalog.
    Nejedná se o elektronický obchod.
    Provozovatel nezajišťuje žádnou dopravu ani doručení zboží na adresu.
    Rezervace nepředstavuje uzavření kupní smlouvy ani závaznou objednávku zboží nebo služby.
    Slouží k předběžnému zajištění termínu, kapacity a dostupnosti zboží.
    Právní závazek vzniká jen osobním nákupem v našich prodejnách.
  • Vytvoření rezervace: Zákazník si vybere požadované zboží, zvolí konkrétní prodejnu CROCUS v Brně, na které si přeje zboží vyzvednout, a vybere den vyzvednutí.
  • Zadání údajů: Pro úspěšné dokončení rezervace je zákazník povinen uvést své jméno a telefonní číslo, která slouží pro ověření a identifikaci rezervace.

4. Podmínky a čas vyzvednutí, platební podmínky

  • Časový limit: Rezervované zboží je nutné vyzvednout na vybrané prodejně vždy do 18:00 hodin vámi zvoleného dne vyzvednutí.
  • Způsob platby: Platba za zboží neprobíhá online. Finanční vyrovnání se uskutečňuje přímo na vybrané prodejně při převzetí zboží, a to buď hotově, nebo platební kartou.

5. Zrušení rezervace a neplýtvání potravinami

  • Odstoupení od rezervace: Pokud si zákazník z jakéhokoliv důvodu nemůže rezervované zboží vyzvednout, je povinen tuto skutečnost co nejdříve nahlásit. Odstoupení od rezervace lze provést výhradně telefonicky na kontaktu: Paní Iva Stará – telefon: +420 777 742 044.
  • Prosba o neplýtvání potravinami: Naše produkty jsou čerstvé a mají omezenou trvanlivost. Pokud zboží nevyzvednete včas, nemáme jej jak dále použít ani prodat a dochází k jeho znehodnocení. Velmi vás proto prosíme o ohleduplný přístup a neplýtvání potravinami.
  • Následná komunikace: V případě nevyužité a předem nezrušené rezervace si vyhrazujeme právo vás telefonicky kontaktovat za účelem vyjasnění situace ohledně neodebraného zboží.